Actividad Asistencial
Medicina de Familia
Durante el año 2019, se realizaron más de 3,7 millones de consultas de Medicina de Familia en el área de salud de Gran Canaria. Esto supone un incremento de prácticamente 70.000 respecto al año anterior. En 2019 se produjo un discreto incremento en las consultas realizadas en el Centro, a expensas de la cita concertada; las consultas en el Domicilio del usuario sufrieron un ligero descenso. Destaca el aumento de la consulta telefónica con un aumento de alrededor de 19.000 actos en relación a 2018. Para acceder a la consulta de Medicina de Familia, la demora media mínima fue de 1,2 días, cifra 0,2 días superior a la registrada en 2018.
Gráfico 1. Número de consultas de Medicina de Familia, 2018 – 2019.
(Pincha en la imagen para agrandar)
Pediatría
A lo largo del año 2019 se realizaron 496.004 de consultas de Pediatría en los Centros de Salud de Gran Canaria. Aún así, han disminuido las consultas de Pediatría en Atención Primaria respecto los años previos tanto en concertada como en demanda. Destaca sin embargo el aumento de la consulta telefónica que crece un 30% . La demora media mínima para acceder a la consulta de Pediatría fue de 0,7 días, cifra similar a la registrada en años precedentes.
Gráfico 2. Número de consultas de Pediatría, 2018 – 2019.
(Pincha en la imagen para agrandar)
Enfermería
En 2019 se realizaron más de 2 millones de consultas de enfermería de AP, un incremento de un 2,6% respecto a 2018. Se produjo un claro aumento de las consultas realizadas en el Centro a demanda de los usuarios (4,4%) mientras que la cita concertada experimentó un mínimo descenso (-0.2%). La cita domiciliaria disminuye ligeramente (-1,2%) tanto en concertada como demanda. La demora media mínima para acceder a la consulta de Enfermería fue de 2 días, cifra igual a la registrada en 2018.
Gráfico 3. Número de consultas de Enfermería, 2018 – 2019.
(Pincha en la imagen para agrandar)
Enfermería Comunitaria de Enlace
24 enfermeras comunitarias de enlace/gestoras de casos prestaron su servicio en 28 de las 41 Zonas Básicas de Salud, que incluyen al 77,9% de la población del Área de Salud de Gran Canaria.
Puede observarse como las ECE/EgdC centran su actividad asistencial en mejorar la atención domiciliaria y por lo tanto una parte importante de su trabajo se lleva a cabo en los domicilios. Respecto a 2018, se produjo una disminución del número de consultas realizadas. Esto puede estar relacionado con la implantación del la estrategia de atención al pacientes crónico complejo ya que se dedica una parte importante del tiempo de trabajo a la identificación de dicho paciente (PCC), gestión de citas, asesoramiento al usuario y la familia y coordinación con el ámbito hospitalario.
Gráfico 4. Número de consultas de Enfermería de Enlace, 2017 – 2019.
(Pincha en la imagen para agrandar)
Matronería
A lo largo del año 2019 se realizaron más de 65.000 consultas de matronas en los centros de salud de Gran Canaria, 2.23% menos que en el 2018. Se mantiene la tendencia observada en los últimos años con un descenso sostenido en las consultas a demanda de la usuaria. La demora mínima media para acceder a la consulta de Matronería fue de 3,6 días, cifra que supera la obtenida en 2018 (2.3).
Gráfico 5. Número de consultas de Matronería, 2018 – 2019.
(Pincha en la imagen para agrandar)
Unidad Salud Oral
Gráfico 6. Visitas realizadas en unidad de salud oral. 2019
(Pincha en la imagen para agrandar)
Gráfico 7. Visitas realizadas en las unidades de salud oral. Gran Canaria, 2016-2019.
(Pincha en la imagen para agrandar)
Trabajo Social
27 trabajadores sociales prestan su servicio en 30 Zonas Básicas de Salud del área de salud de Gran Canaria.
Durante 2019 se realizaron alrededor de 22.200 consultas por los/as trabajadores sociales en los Centros de Salud de Gran Canaria, cifra ligeramente menor a la registrada en 2018 (-3%) relacionado mayoritariamente con el descenso de la consulta concertada. Continúa el aumento de las consultas a demanda en los centros observado en años anteriores. La demora mínima media para acceder a la consulta de Trabajo Social fue de 5,8 días, lo que supone un incremento de 2,7 días respecto al año previo.
Algunas de las actividades del Área de Trabajo Social se pueden consultar en este enlace.
Gráfico 8. Número de consultas de Trabajo Social, 2018 – 2019.
(Pincha en la imagen para agrandar)
Fisioterapeutas
La Atención primaria se caracteriza por prestar una atención a la salud integral, longitudinal y cercana mediante acciones de promoción, protección, educación, recuperación y rehabilitación.
La figura del fisioterapeuta en Atención Primaria contribuye a mejorar el estado de salud de la población a través del desarrollo de actividades de educación sanitaria y asistencia fisioterápica y mejora la accesibilidad del usuario para aquellos procesos que puedan asumirse desde este ámbito asistencial.
Actualmente 13 fisioterapeutas realizan su actividad asistencial y docente en la GAPGC ubicándose en el CEE Salvador Rueda, CEIP 7 Palmas, CAE de Vecindario, CEE Marente, Hospital de enfermos crónicos de Santa María de Guía y ZBS de La Aldea, Maspalomas, Arucas, Teror y Remudas.
Servicios de Urgencia
En 2019, el número de consultas realizadas por los Servicios de Urgencias se incrementó notablemente (7,1%) respecto al año previo, debido al aumento en la actividad global realizada en los Servicios de Urgencia. Según el tipo de consulta, se registró un 4,5% más de actividad médica y un 10,7% más de actividad enfermera respecto a 2018. Este marcado aumento de la actividad registrada se mantiene constante desde 2015. Por otro lado, se produjeron 45.390 derivaciones hospitalarias en 2019 (3,9% más que en 2018), lo que supone que el 6,0% de los pacientes atendidos en las consultas médicas de los Servicios de Urgencias son derivados al hospital.
Gráfico 9. Número de consultas de Medicina y Enfermería en los Servicios de Urgencias, 2016 – 2018.
(Pincha en la imagen para agrandar)
Utilización / Rotación / Agendas sin Demora
En 2019, las consultas con los mayores porcentajes de pacientes adscritos que acudieron al menos una vez a lo largo del año fueron las de Pediatría (93% de los pacientes), las de Medicina de Familia (83%) y las de Enfermería Pediátrica (73%), lo que supone un ligero incremento respecto al año previo en las consultas de pediatría y enfermería pediátrica de 1 punto porcentual. Por su parte, las consultas de Enfermería de Adultos y de Matronería alcanzaron una utilización del 47% y del 8%, respectivamente, con lo cual se experimenta un leve aumento en Enfermería de Adultos (1 punto porcentual) y se mantienen las de Matronería en los valores habituales.
Utilización
El número de veces que un paciente acudió a consulta de Enfermería Pediátrica y Matronería en 2019 se mantiene constante con respecto al año previo (3,1 veces en Enfermería población infantil y 3,7 en Matronería) y disminuye 0,1% respecto al año previo para pediatría y enfermería de adultos (5,8 y 4,3 respectivamente), mientras que las rotaciones en Medicina de Familia aumentaron de 6.1 a 6.2.
Rotación
En 2019, el 43% de las agendas de Medicina de Familia y el 85% de las de Pediatría tuvieron una espera mínima media de las citas dadas por el 012 de forma automática, menor o igual a 1 jornada laboral, lo que supone un retroceso respecto al año previo en ambos tipos de consulta.
Gráfico 10. Porcentaje de agendas con espera menor o igual a una jornada laboral según categoría profesional, 2016 – 2019.
(Pincha en la imagen para agrandar)